一、有明确的商业道德底线。有所为、有所不为,这就是道德。比如信用卡充值投标,既违规、也违背商业道德,鼓励别人举债投资,万一出现问题,对投资者的家庭的破坏也是巨大的。
还比如为实现账户资金的快速提现,去挪用别的投资者的资金来垫付,这同样是不道德、甚至违法。其他还有利用投资者的资料,进行贩卖牟利,那就更加不应该了。凡此种种,都是不道德的体现,这样的人,也不可信赖。
二、负责任,对客户、股东、员工和社会。领导者的责任意识强不强,其实很容易从日常的接触中反映出来。打客服电话,是不是老是打不通?或者通了也是一副官腔、不解决问题?这个公司尊不尊重员工,对员工的隐私是否尽到了保护的责任?听说有平台直播办公室,员工的一举一动都在网上直播,这就算不上对员工负责。
企业只有对员工负责任,员工才会对客户负责任,最终客户也会回报企业,这是一个正向的链条,实现了内部的团结和外部的团结。责任缺失的企业,一定是不团结的,人员流动很大,对P2P企业来说,意味着数据可能泄密、平台可能出故障、项目审核可能把关不严,也就是风险。
三、有超越别人的精神和行动。看看平台的网站和app,就可以看出来经营者的创新精神和能力是不是足够。假如首页、公司介绍、购买、资产查询、项目披露、全部是千篇一律,甚至照抄别人的网站,这肯定没有任何创新精神和能力。更有甚者,连图片也是直接从别人网站复制过来的,那风险就更高了。
未来,但凡能够持续生存和发展的平台,必定都是有自己的特色的,有差异化的竞争优势。缺乏创新,即使平台不跑路,生存也是存在巨大的不确定性。
四、身体和心灵健康!互联网金融是一个新生事物,环境变化快,对企业的领导人来说,必须年富力强、善于学习,情商也要高。太年轻和太年长,都不是特别适合。太年轻,缺乏风险的洗礼,容易冒进;太年长,精力有限,无法适应每天长时间的加班。
此外,心理健康也很重要。深圳有个平台,年初爆提现困难,老板尽然连发几篇文章,要求国家收购,变成央企,并且几年之内把业务开遍全球,为中国、为人类争光。公司弄了1000多少人,几十个事业部,甚至还有机器人事业部,成果就是几个网页,发标募集的资金都这么糟蹋了。
所以,这最后一点,就是要求平台的核心运营者,是个正常人,能抗压,精神不能崩溃。看着简单,其实也不简单。