服务热线:400-186-9996(09:00 ~ 21:00)

收不到激活邮件怎么办?

您可以尝试以下方法:

(1)可以登录注册邮箱后,在垃圾箱里寻找,看是否被邮箱系统自动辨识为了垃圾邮件。

(2)请尝试清空浏览器缓存,清空后,点击"重新发送激活邮件"。若是还未成功,请联系网站在线客服。

快捷充值使用的银行卡和提现绑定的银行卡是否必须一致?

必须一致。用户开通江西存管账户过程中需绑定一张本人银行卡,此银行卡用于用户快捷充值及提现使用。

同一人是否可以申请多个账号?

因账户和实名信息是一对一的绑定关系,所以同一人只能申请一个账号,您的身份信息不能再次绑定新账户。

投资后,本人是否能够自主撤销?

为了不影响项目的融资进度,保证交易的时效性,投资后,不能申请撤销。

借款人逾期了怎么办?

线上借款项目如遇逾期,将从结息日起,以结息日的应还本金计算罚息,罚息利率为0.06%/日(即罚息=当期应还本金*逾期天数*日利率0.06%,罚息无利息管理费用),逾期期间,项目不额外计息。逾期后7天内借款人如未还款,平台在第8日结算投资用户应还本息及罚息。(逾期天数计7天)

投资人申请提现后何时到账?

实时到账,具体到账时间以银行为准

为什么充值的时候提示充值金额超过每日支付限额?

每日支付限额由银行每日支付限额、第三方支付平台每日支付限额和用户自己设定的每日支付限额三者共同决定,在实际使用中三者取最小值。例如:交通银行的网银每日支付限额是50万,但是交通银行和财付通签协议的时候,规定用户在财付通使用交通银行网银的时候每日支付限额为100万,用户自己设定的每日支付限额为30万,此时用户可以使用的每日支付限额为30万。

投资人相关费用

1、详细收费标准请查看网站收费标准公告。

2、请查看网站自费说明公告。

3、充值费用:全免,若用户通过网银跨行转账或者支付宝转账产生的费用则由银行方或支付宝方收取。

4、提现费用:请查看网站收费标准公告。